Będziemy bardzo wdzięczni za współpracę w przestrzeganiu niniejszego regulaminu, który ma służyć zapewnieniu spokoju i bezpieczeństwa pobytu wszystkich naszych Gości.
- Pokój w obiekcie oraz domki zewnętrzne są wynajmowane jedynie na doby.
- Doba hotelowa trwa od godziny 15.00 do godziny 11.00.
- Jeśli Gość nie określił czasu pobytu najmując pokój przyjmuje się, ze pokój został wynajęty na jedną dobę.
- Życzenie przedłużenia pobytu poza okres wskazany w dniu przybycia, Gość powinien zgłosić do godziny 10:00 dnia, w którym upływa termin najmu pokoju.
- Obiekt uwzględnia życzenia przedłużenia pobytu w miarę posiadanych możliwości.
- Płatność za pobyt nie podlega zwrotowi w przypadku skrócenia pobytu.
- Gość zobowiązany jest do uiszczenia – obowiązkowej opłaty klimatycznej na rzecz miasta Ustrzyki Dolne. Wysokość opłaty klimatycznej wynosi obecnie 1,00 zł za każdy dzień pobytu
- Warunkiem utrzymania rezerwacji jest wpłata zadatku w wysokości 30% kwoty pobytu do 5 dni roboczych od momentu założenia rezerwacji. Brak wpłaty na poczet rezerwacji skutkuje anulowaniem rezerwacji.
- Wpłacone zadatki nie podlegają zwrotowi.
- Gość powinien zawiadomić o wystąpieniu szkody niezwłocznie po jej stwierdzeniu.
- Gość hotelowy ponosi odpowiedzialność materialną za wszelkiego rodzaju uszkodzenia lub zniszczenia przedmiotów wyposażenia i urządzeń technicznych obiektu powstałe z jego winy lub z winy odwiedzających go osób. Za szkody wyrządzone przez dzieci odpowiadają rodzice lub opiekunowie.
- Zabrania się wynoszenia żywności oraz wszelkich rzeczy należących do obiektu, w tym zastawy, pościeli, ręczników, dekoracji, książek, zabawek, gier, filmów itp.
- Gość nie może przekazywać pokoju osobom trzecim, nawet jeśli nie upłynął okres, za który uiścił należną za pobyt opłatę.
- Osoby nie zameldowane w obiekcie mogą przebywać w wynajętym pokoju od godziny 7.00 do godziny 22.00.
- W obiekcie obowiązuje zachowanie ciszy nocnej od godziny 22.00 do godziny 7.00.
- Po godz. 22.00 prosimy o ściszenie muzyki oraz zachowanie nie przeszkadzające pozostałym gościom.
- Na czas pobytu wydawany jest 1 komplet kluczy. W przypadku zgubienia klucza, gość zobowiązany jest do uiszczenia opłaty w wysokości 50zł.
- Zabrania się wystawiania mebli z domku na zewnątrz. Prosimy o korzystanie wyłącznie z mebli tarasowych.
- W obiekcie obowiązuje całkowity zakaz palenia, jest ono dozwolone jedynie na zewnątrz.
- Gość ma możliwość organizowania ogniska, grilla, korzystania z placu zabaw, salonu gier, basenu.
- Korzystanie z basenu, placu zabaw, salonu gier przez dzieci tylko pod nadzorem dorosłych, basen jest obiektem niestrzeżonym !
- Rodzice i opiekunowie zobowiązani są do opieki nad dziećmi w czasie pobytu na terenie ośrodka.
- W przypadku gdy Gość w sposób znaczący narusza spokój i/lub dobra sąsiadów oraz nie przestrzega powszechnie stosowanych norm współżycia między ludźmi, obiekt zastrzega sobie prawo do wypowiedzenia Gościowi pobytu i nie jest wówczas zobowiązany do zwrotu pieniędzy za niewykorzystany okres.
- Dokonanie rezerwacji jest równoznaczne z akceptacją regulaminu i zobowiązaniem się do jego przestrzegania
Dziękujemy z współpracę i życzymy udanego wypoczynku.